Kerangka Undang-Undang mage 888 untuk Malaysia
Kami beroperasi dalam lingkungan undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong. Setiap akun, deposit dan transaksi anda dilindungi oleh syarat-syarat yang transparan dan kebijakan privasi yang dirancang untuk...
Postur Undang-Undang dan Jurisdiksi kami
mage 888 beroperasi di wilayah-wilayah yang membenarkan permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan. Kami mematuhi peraturan perkhidmatan pembayaran, perlindungan data pemain dan garis panduan pelaporan transaksi di mana kami menerima daftar masuk. Setiap transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap kewajipan pemastautinan wang. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kedudukan undang-undang untuk wilayah anda,
hubungi pasukan sokongan undang-undang kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan Undang-Undang Kami
Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai syarat, privasi atau hak pemain, kami menawarkan tiga cara untuk menghubungi pasukan keselamatan undang-undang kami. Setiap saluran disediakan dalam bahasa tempatan dan diawasi oleh pekerja yang memahami peraturan pembayaran dan perlindungan akun.
Mel Undang-Undang
Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan penuh tentang polisi atau hak anda.
Sembang Langsung Sokongan
Buka sambutan sokongan di dalam akaun anda dan pilih topik 'Undang-Undang atau Privasi'. Waktu tindak balas rata-rata ialah 5 minit sepanjang jam operasi.
Lini Sokongan Telefon
Hubungi +60 3 2000 XXXX untuk membincangkan perkara undang-undang terus dengan wakil. Tersedia Isnin hingga Ahad, 9 pagi hingga 12 malam waktu Malaysia.
Cara Kami Melindungi Data, Akun dan Hak Anda
Keselamatan anda adalah jantung operasi undang-undang kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi akun dengan piawaian industri SSL 256-bit, menyimpan data pelanggan di pelayan bersertifikat ISO 27001, dan menjalani audit ketiga pihak setiap tahun...
Enkripsi SSL Penuh
Semua log masuk, permintaan penarikan dan data kad dibungkus dengan SSL 256-bit. Kami memperbarui sertifikat keselamatan setiap 12 bulan dan menjalankan imbasan kerentanan mingguan.
Pemastautinan Dua Faktor
Setiap akun baru memerlukan pengesahan melalui SMS atau aplikasi pengesah. Anda boleh meningkatkan keselamatan dengan pengesah biometrik sidik jari atau wajah di aplikasi mudah alih kami.
Penyimpanan Data Bersertifikat
Data anda disimpan di pelayan yang diaudit mengikut ISO 27001 dan GDPR. Kami membuat sandaran automatik setiap 6 jam dan menguji pemulihan bencana setiap suku tahun.
Polisi Retensi 7 Tahun
Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan perhubungan sokongan anda selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Selepas itu, data dihapus dengan selamat.
Hak Akses Peribadi Anda
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada pada anda dalam masa 30 hari. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan bukti identiti.
Pilihan Penghapusan Akun
Jika anda ingin menghapus akun anda selamanya, hubungi sokongan kami. Kami akan menghapus semua data peribadi dalam 90 hari kecuali rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang.